Wie funktioniert eigentlich die Gratisfrage?

Wie ueberall in der Wirtschaft, koennen Sie erst dann etwas geschenkt bekommen, wenn bereits ein Geschaeft erfolgreich abgeschlossen ist.
Zum Beispiel, der Autoverkaeufer wird Ihnen einen Satz Winterreifen gratis geben, wenn Sie das Auto gekauft haben.

Genau so funktioniert es bei uns, sobald Sie bei uns ein Kundenkonto angelegt haben und eine Guthaben-Einzahlung fuer kuenftige Fragen getaetigt haben, koennen Sie von uns eine Gratisfrage bekommen. Das Guthabenkonto bleibt Ihnen in jedem Fall erhalten, Sie koennen damit weitere Fragen bezahlen.

Da wir uns noch im Beta-Test befinden, wird Ihnen trotzdem fuer einen gewissen Zeitraum Ihre Frage gratis beantwortet, bitte senden Sie uns dafuer als kleine Gegenleistung Ihre Meinung zu unserem System und moegliche Verbesserungswuensche.

Wieviel kostet eine Frage bei McAdvoQuick?

Bei McAdvoQuick können Sie Fragen in 3 verschiedenen Kategorien stellen.
Der Mindestpreis für eine einfache, mit wenigen Sätzen zu beantwortende Frage beträgt 19€,
eine Antwort auf eine mittelschwere Frage kostet 49€ und
die Antwort auf eine komplexe Frage kostet 79€.

Ihre erste Frage ist gratis!

Muss ich ein Kundenkonto eröffnen?

Ja, Sie benötigen ein Kundenkonto bei McAdvoQuick, um Ihre beantworteten Fragen einzusehen. Wenn Sie vor dem Stellen einer Frage kein Kundenkonto erstellt haben, erstellen wir Ihnen automatisch ein Kundenkonto. Sie müssen nur eine gültige E-Mail-Adresse angeben. Ihre Zugangsdaten bekommen Sie an Ihre E-Mail-Adresse geschickt.

Wie hoch sollte meine Einzahlung sein?

Ihre Einzahlung muss mindestens so hoch wie der von Ihnen gewählte Wert der Frage sein. Beträgt das Guthaben auf Ihrem Guthabenkonto weniger als der gewählte Wert der Frage, dann werden Sie automatisch aufgefordert, den fehlenden Betrag auf Ihr Guthabenkonto einzuzahlen.

Sie zahlen mittels direkter Ueberweisung, Lastschrifteinzug oder Paypal Konto. Paypal akzeptiert auch Zahlungen per Kreditkarte oder Lastschrift, wenn Sie noch kein Paypal Konto besitzen, sollten Sie bei PayPal ein Konto anlegen. (http://www.paypal.de)

Wie lange muss ich auf eine Antwort warten?

Normalerweise sollten Sie innerhalb von einer Stunde eine Antwort erhalten. Allerdings kann es vorkommen, dass Fragen, welche am späten Abend oder am Wochenende gestellt werden, länger brauchen, da uns weniger Rechtsanwälte zur Beantwortung der Fragen zur Verfügung stehen.
Sollten Sie Ihre Frage direkt einem Experten zugeordnet haben, hat der Experte 8 Stunden zur beantwortung Zeit, danach wird die Frage an die anderen Experten weitergegeben.

Warum kann ich meine Antwort nicht sehen?

Sie sind wahrscheinlich nicht mehr eingeloggt. Loggen Sie sich ein, gehen Sie zu "Mein Konto -> Meine Fragen". Dort sehen Sie die von Ihnen gestellten Frage und die darauf erhaltenen Antworten.

Werde ich benachrichtigt, sobald die Rechtsanwälte meine Frage nicht beantworten können?

Wir informieren die uns zur Verfügung stehenden Rechtsanwälte über Ihre Frage. Sollte innerhalb von 8h kein Experte Ihre Frage beantwortet haben, werden wir Sie darüber informieren. Eventuell haben Sie ein für die Komplexität der Frage zu geringes Gebot abgegeben.

Was kann ich tun, wenn ich unzufrieden mit der Antwort bin, die ich erhalten habe?

Sind sie mit der Antwort der Frage unzufrieden, dann haben Sie die Möglichkeit, den Experten zu bitten, Ihre Frage ausführlicher zu beantworten. Bitte beachten Sie, dass ein Rechtsanwalt Ihre Frage aber auch nur im Rahmen Ihres Gebotes beantworten kann.

Bei komplexen Fragen haben Sie ausserdem die Möglichkeit, die Frage an weitere Rechtsanwälte freizugeben, wenn Sie mit der Antwort nicht zufrieden sind. Der Betrag wir erst von ihrem Guthabenkonto abgezogen, wenn Sie mit der Beantwortung der Frage zufrieden sind.

Was passiert, wenn niemand meine Frage beantwortet?

Wenn niemand Ihre Frage beantwortet, haben Sie die Möglichkeit, die Frage zu löschen, die Frage weiterhin zu veröffentlichen oder Ihr Gebot zu ändern. Der Gebotsbetrag für Ihre Frage wird erst von Ihrem Kundenkonto abgezogen, wenn Ihre Frage beantwortet wurde.

Muss ich die Antwort akzeptieren?

Bei Fragen mit mittlerem und hohem Gebot haben Sie die Möglichkeit, eine Rückfrage an den Rechtsanwalt zu stellen. Wenn Sie dann mit der Antwort zufrieden Sind, akzeptieren Sie bitte die Antwort.

Was passiert, wenn ich eine Antwort nicht akzeptiere?

Wenn Sie eine Antwort auch nach Nachfrage nicht akzeptieren, dann müssen Sie uns den Grund dafür mitteilen. Sind Ihre Gründe berechtigt, dann können Sie Ihre Frage an einen anderen Rechtsanwalt übergeben, oder wir erstatten Ihnen den Betrag zurück.

Was passiert, wenn ich noch kein Paypal Konto habe?

Nach Absendung Ihrer Frage werden Sie auf die Bezahlseite geleitet, wo Sie mittels Direktueberweisung, Lastschrifteinzug oder PayPal bezahlen koennen. Haben Sie noch kein Paypal Konto angelegt, dann verfahren Sie bitte wie folgt:

Es erscheint momentan eine englischsprachige Seite, wo Sie bitte links unten auf den Link "Continue" klicken. Auf der folgenden neuen Seite stellen Sie bitte bei Country auf Germany um. Nun erscheint die Seite auf deutsch und Sie koennen entsprechend mit dem Ausfuellen der Daten beginnen.

Sie haben nun die Moeglichkeit, mit Ihrer Kreditkarte oder per Lastschrift ueber Ihr Konto zu bezahlen.

Leider gibt Paypal nur diesen etwas umstaendlichen Zahlungsweg vor.